الدعم

آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026

نقرأ كل رسالة.

راسلنا

support@mappiva.com

أسئلة شائعة

كيف أحذف حسابي؟
في التطبيق: الملف الشخصي ثم حذف الحساب. يُحذف كل شيء.

كيف أختفي تمامًا؟
أوقف الظهور من شاشة «بالقرب»، أو أضف منطقة آمنة لأماكن مثل المنزل.

أريد الإبلاغ عن شخص أو حظره.
افتح ملفه الشخصي واضغط حظر أو إبلاغ. يراجع فريقنا البلاغات.

لم تصلني رسالة التأكيد.
تحقق من البريد المزعج، ثم حاول التسجيل مجددًا بعد بضع دقائق.

في حالة الطوارئ

إذا شعرت بعدم الأمان فاتصل أولًا برقم الطوارئ المحلي.

النسخة الإنجليزية من هذه الصفحة هي المرجع الرسمي. هذه الترجمة مقدَّمة للتسهيل فقط.